¿Qué son la comunicación intrapersonal e interpersonal?

¿Qué es la comunicación intrapersonal?

La comunicación intrapersonal es la que una persona entabla consigo misma. Esta forma de comunicación implica que es la misma persona quien emite y, al mismo tiempo, quien recibe el mismo mensaje.

La comunicación intrapersonal consiste en los análisis que la persona lleva adelante de forma privada y puede incluir todo aquello que la persona escuche, lea o repita. Es a través de este tipo de comunicación que las personas se conectan con su consciencia, reflexionan, se dan ánimos o se calman. De este diálogo intrapersonal pueden surgir además mensajes o pensamientos negativos que generen temor, inseguridad o ansiedad, entre otras emociones.

La comunicación intrapersonal incluye, además de los pensamientos o reflexiones, a las ideas, los sueños y los pensamientos en voz alta.

Ejemplos de la comunicación intrapersonal

La comunicación intrapersonal puede generar ideas y pensamientos negativos.

Las personas pueden mantener distintos tipos de comunicaciones intrapersonales. Algunos ejemplos son los siguientes:

• Entre las partes del cuerpo. Esto sucede cuando algún órgano del cuerpo le envía un mensaje al sistema nervioso central. Por ejemplo, la sensación de calor o frío, las ganas de comer, algún dolor, ardor o cosquillas.
• En voz alta. Más de una vez, las personas se encuentran hablando solas en voz alta o incluso leyendo en voz alta. Esto puede servir para prestar atención, calmarse, ordenar una serie de ideas o concentrarse. A veces esta forma de comunicación se produce en forma inconsciente.
• Negativos. Se trata de aquellos pensamientos o ideas que generan angustias en las personas y pueden afectar el autoestima del individuo, asi como también sus vínculos con el resto de la sociedad. Entre estos pensamientos negativos se encuentran los siguientes:
  • Catastrófico. La persona, en este caso, suele mantener diálogos consigo mismo que le generan rechazo, ansiedad, culpa o lástima hacia su persona.
  • Víctima. La persona mantiene diálogos en los que siente que el resto es superior a ella y se siente totalmente desprotegida.
  • Irrelevante. Tener esta clase de pensamiento hace que la persona no pueda salirse de un círculo vicioso de agotamiento y estrés ya que no deja de repetir una y otra vez los objetivos que no alcanzó o cualquier tipo de frustración.
  • Autocrítico. Se da cuando la persona se siente inútil y todas las autoevaluaciones que se hace son totalmente negativas.

Características de la comunicación intrapersonal

El individuo debe interpretar o reflexionar sobre los mensajes que se envía a sí mismo.

Existen diferentes formas de comunicación y, para identificar a la intrapersonal del resto, algunas cualidades a tener en cuenta podrían ser las siguientes:

• Es inevitable. La persona no puede elegir mantener o no este tipo de comunicación. Por poner un ejemplo bien gráfico, no es como cuando suena el teléfono y el individuo opta por no atender. La comunicación intrapersonal simplemente "brota" y hasta puede resultar muy difícil de manejar.
• Es unilateral. A diferencia de las comunicaciones bilaterales o multilaterales, en las que los roles entre emisores y receptores se van intercambiando, aquí la conversación es entre una única persona que es, al mismo tiempo, emisora y receptora del mensaje (no cambio de roles ni "feedback").
• No son necesariamente literales. Muchas veces el individuo debe interpretar o reflexionar sobre los mensajes que se envía a sí mismo.
• Funciona como "filtro". Este tipo de comunicación ayuda a las personas a comportarse de una manera "socialmente aceptada". Gracias a ella las personas logran autocensurar ciertos comentarios, gestos, comportamientos que, de caso contrario, serían mal vistos por el resto.
• No se usa una única persona. Estos diálogos con uno mismo pueden llevarse a cabo usando la primera persona, pero también la segunda persona.
  Esto depende de cada uno, así como también de la circunstancia en la que se produzca.

Problemas de la comunicación intrapersonal

Como se enumeraba más arriba, las personas pueden tener pensamientos negativos y esto puede afectar su salud así como también su vínculo con el resto de las personas. Es por ello que resulta clave identificar cuando una persona padece este tipo de problemas para trabajar sobre ellos.

También puede suceder que una idea o mensaje se repita en la cabeza del individuo una y otra vez y es importante estar atento porque pueden estar enviando señales sobre un problema externo que la persona debe encarar y resolver. Una vez hecho esto, el mensaje desaparecerá.

Es muy común que las personas que padezcan pensamientos negativos recurran a terapeutas o especialistas que las guíen para superarlos, o bien, que ayuden a la persona a convivir con ellos sin que les afecte en su autoestima o conducta.

También es importante saber controlarse ante este tipo de pensamientos, incluso cuando no se den de manera patológica, sino ante una situación de demasiada presión o estrés. Tener pensamientos negativos es más común y frecuente de lo que uno imagina. Existen estudios que revelan que un individuo dedica cerca de 15 horas por día a los diálogos con uno mismo. Y, del total, un 80% de esas comunicaciones serían negativas.

¿Cómo ser consciente de la comunicación intrapersonal?

Para ser consciente de la comunicación que una persona tiene con uno mismo se puede utilizar el autoanálisis, un ejercicio que examina lo que ocurre en el interior, en las emociones y en la mente. A través del autoanálisis es posible conocer cuáles son los pensamientos más constantes y analizar los recuerdos que vienen sin saber por qué, entre otros aspectos.

La mente humana tiene 60 000 pensamientos al día. Los psicólogos recomiendan hacer anotaciones teniendo frescos los pensamientos predominantes. Esto permite identificar la mentalidad que influye, ayudando a cambiar o mejorar la comunicación intrapersonal y, por lo tanto, el desenvolvimiento y la actitud del individuo, así como su salud mental.

El problema radica cuando las personas se autocritican y crean monstruos internos de si mismos. Estos «monstruos» viven en la mente; algunos de ellos se pueden reconocer y se puede llegar a identificar, como por ejemplo la baja autoestima.

Tener diálogos internos negativos afecta las emociones y hace daño a una persona en toda su conducta. Por lo tanto, cambiar el diálogo interno es primordial para desarrollarse saludablemente en las relaciones, funciones y la estima propia.

Tener un buen diálogo interno ayuda en el liderazgo personal. Una vez que se analizan los pensamientos se puede ser consciente y controlar lo que se piensa, y desechar todo lo desfavorable. El tono de voz crítico y autoritario con el que se puede hablar a sí mismo puede cambiarse por uno más calmado, positivo y sereno. De esta manera se logra contribuir a la autoconfianza.

Comunicación interpersonal

La comunicación interpersonal es bilateral o multilateral.

Es muy común contraponer la comunicación intrapersonal con la interpersonal. ¿Qué significa esta última? Se trata de la comunicación recíproca que existe entre, al menos, dos personas. Esto significa que no es unilateral, sino bilateral o multilateral. En otras palabras, en la comunicación interpersonal los roles de emisor y receptor se intercambian constantemente y, a la vez, la persona que emite el mensaje no es la misma que la que lo recibe.

¿Qué es la comunicación interpersonal?

Se llama comunicación interpersonal al intercambio de información que suele darse entre personas que comparten un espacio físico, es decir, que cohabitan y por ende se ven en la necesidad de emitir y recibir mensajes para normar u organizar la convivencia. Esto puede referirse a ámbitos diversos, como el hogar, el trabajo, la calle, etc.

Cuando se habla de la comunicación interpersonal, sin embargo, no sólo se alude a la verbal, es decir, a la protagonizada por el lenguaje. Está claro que los seres humanos nos distinguimos de los animales por justamente nuestra capacidad de organizar y comunicar nuestra realidad mediante un sistema de signos representados sonora y gráficamente (el lenguaje hablado y escrito respectivamente), pero no es exclusivamente a través de este mecanismo que nos transmitimos información.

Por ejemplo, en la comunicación interpersonal influyen también otros tipos de código, como la proxémica (el "espacio personal"), la pragmática (el contenido contextual), el lenguaje corporal y otras formas de comunicación no verbal que, sin embargo, permiten que dos personas compartan ciertos sentidos y significados.

Muchas veces esta comunicación no verbal tiene lugar sin tomar en cuenta la consciencia, es decir, de manera automática o sintomática, sin intencionalidad expresa del emisor. Es lo que ocurre durante el flirteo, por ejemplo.

De ese modo, entendemos por comunicación interpersonal al conjunto de relaciones de transmisión y codificación de información que se da entre dos o más personas, o incluso al conjunto de habilidades que una persona posee para lidiar con dichas relaciones.

Por ejemplo, cuando decimos que alguien "tiene pésimas relaciones interpersonales", queremos decir que se le hacen difíciles este tipo de situaciones comunicativas o que usualmente sale mal librado de ellas, trátese del ámbito del que se trate

Características de la comunicación interpersonal

Algunas de las características más importantes de la comunicación interpersonal son las siguientes:

• Se utilizan una serie de acciones como expresiones verbales, tacto, contacto visual, gestos y posturas para poder comunicarse con otra persona.
• Se produce entre dos personas que se encuentran físicamente cerca.
• Las personas que participan de la comunicación interpersonal producen mensajes como respuesta a lo que la otra persona indica en la conversación.
• Las dos personas que participan de la comunicación influyen de forma simultánea en el comportamiento del otro.
• Este tipo de comunicación comparte una proximidad física.
• Es moldeada a través de los diferentes papeles sociales.
• Es irreversible, sin importar la necesidad de eliminar un mensaje que se tenga, una vez que ha sido dicho será imposible de borrar.

Objetivo de la comunicación interpersonal

El principal objetivo que tiene la comunicación interpersonal es el de hacer posible la interacción entre las personas, además de obviamente, poder ayudar en el proceso de la comunicación que se da entre dos personas. En otras palabras, su objetivo es lograr una acción recíproca entre las personas

Proceso

El proceso de comunicación interpersonal es básicamente el mismo que el que tiene el proceso de comunicación. El emisor es el responsable de emitir el mensaje que quiere hacer llegar hasta el receptor y lo hace por medio de un canal. El receptor es el que recibe el mensaje enviado y quien se encarga de decodificarlo para poder entenderlo adecuadamente

Tipos

• Conversación breve: es una conversación que intenta ser amistosa, sociable y crear confianza. Las personas se encuentran relajadas y cómodas y se puede compartir noticias, tiempo, deportes, tópicos de cada día. Es apta para iniciar la confianza y reducir tensiones
• Conversación de taller: su objetivo es recopilar información u proporcionarla al igual que mantener el contacto. Describe, informa y da seguimiento. Ayuda a mantener a las personas informadas y en contacto.
• Conversación de pelea: Intenta forzar el cambio, defenderse, esconder el miedo e intimidar. En este tipo de conversación se da un ambiente tenso, ansioso, agresivo. Es una conversación que genera temor y resentimiento.
• Conversación de resentimiento: quiere hacer que los demás se sientan culpables, se resiste al cambio y busca desquitarse. Intenta hacer daños, chismes y desquites. Las personas son resentidas y desafiantes. Muchas veces lastima a la persona y el resentimiento se convierte en venganza.
• Conversación directa: trata de ser directa y responsable observando, respondiendo, descubriendo y tratando con las emociones. Es una conversación respetuosa, involucrado, atento, serio. Busca llegar al centro del asunto y de los sentimientos de las personas.

Técnicas

Algunas de las técnicas que pueden ser aplicadas para lograr un adecuada comunicación interpersonal son:

• Escucha enfocada: implica también una buena postura, además de darle la atención y concentración que se necesita.
• Audiencia enfocada: implica el oír y el escuchar como habilidades separadas. Una persona puede oír pero no escuchar.
• Interrupciones suaves cuando se necesita recordar algo sobre un tema.
• Verificaciones de información.
• Equilibrar la conversación para responder a la información o las reacciones.
• Comunicaciones no verbales, por lo que se debe de aprender a usar señales no verbales.

Objetivo de la comunicación interpersonal

El principal objetivo que tiene la comunicación interpersonal es el de hacer posible la interacción entre las personas, además de obviamente, poder ayudar en el proceso de la comunicación que se da entre dos personas. En otras palabras, su objetivo es lograr una acción recíproca entre las personas.

Proceso

El proceso de comunicación interpersonal es básicamente el mismo que el que tiene el proceso de comunicación. El emisor es el responsable de emitir el mensaje que quiere hacer llegar hasta el receptor y lo hace por medio de un canal. El receptor es el que recibe el mensaje enviado y quien se encarga de decodificarlo para poder entenderlo adecuadamente.

Niveles

De acuerdo a los modelos establecidos por los expertos lingüistas, en un primer nivel de la comunicación interpersonal encontramos una relación que nos hablamos de cosas. En un segundo nivel hablamos de personas. Ya en el tercer nivel logramos llegar a hablarnos de nosotros. Y en el cuarto nivel somos capaces de hablar de sentimientos y solo cuando llegamos al quinto nivel podemos hablar de sentimientos interpersonales.

Habilidades

Las habilidades con las que se cuentan en este tipo de comunicación son:

• Saber la forma correcta de escuchar y de comprender lo que se escucha.
• Mantener el respeto y la tolerancia valorando a la persona que emite los mensajes.
• Mantener la empatía para comprender las necesidades del otro.
• Una comunicación clara y comprensible para todos.
• Autenticidad en los mensajes y en las relaciones.

Barreras

Algunas de las barreras que se pueden presentar y que impiden la adecuada comunicación interpersonal son las siguientes:

• Diferencia de lenguaje: para que un mensaje sea comunicativo las palabras deben significar lo mismo para el emisor y el receptor, para que compartan el mismo significado simbólico.
• Emotividad: Las reacciones emocionales pueden influir influir en la forma en la que se entiende el mensaje e influyen en los demás mensajes.
• Verbales: son vicios que son adquiridos cuando hablamos que pueden llegar a ser una barrera entre las personas que hablan un idioma diferentes.
• Ambientales: son todos los elementos que nos rodean y que pueden llegar a ocasionar incomodidad física o distracciones visuales.
• Interpersonales: las personas siempre pueden llegar a tener una suposición o una percepción diferente de lo que se quiere transmitir.

Ventajas

Las principales ventajas que tiene la comunicación interpersonal son :

• Es un tipo de comunicación más directa que se da entre dos personas.
• Puede transmitir información y significados de un lugar a otro.
• La información puede también viajar por diferentes medios, como los teléfonos, medios electrónicos.
• Es una excelente red de comunicación que también funciona en la toma de decisiones.
• Es eficiente y eficaz para poder transportar información.

Desventajas de la comunicación interpersonal

Entre las desventajas que tiene la comunicación interpersonal mencionamos:

• Lo que se dice no puede ser ni evidenciado ni tampoco borrado.
• Puede llegar a presentar una serie de barreras negativas que afecten el mensaje.
• Cuando necesitamos enviar un mensaje a muchas personas al mismo tiempo la comunicación interpersonal no es la mejor opción.
• No siempre se necesita enviar un mensaje a una única persona, si no que se necesita enviar el mensaje a un grupo grande.

Importancia de la comunicación interpersonal

La importancia que tiene este tipo de comunicación para el ser humano radica que por medio de ella se logran satisfacer tres de las necesidadesfundamentales que tiene el ser humano, el control, la conexión y la consistencia. Además, es una forma de comunicar nuestros deseos y anhelos a otras personas o de comunicar ideas diferentes.

Fuente: https://concepto.de/comunicacion-interpersonal/#ixzz5pmxaVILt https://www.euston96.com/comunicacion-interpersonal/

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